CRM e o relacionamento com o cliente
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O blog é uma importante ferramenta de comunicação que permite construir autoridade ao apresentar os temas da sua área de atuação. Nele são realizadas publicações como artigos, vídeos, fotos. Além de conteúdos interessantes e de relevância, ele precisa ser criado com estratégias sólidas para facilitar a sua presença nas principais buscas durante a pesquisa.
Neste artigo, apresentamos a importância das técnicas de SEO para o blog e de que forma isso impacta diretamente no seu negócio.
O blog é um conjunto de páginas online que serve para a publicação de conteúdos de interesse para pessoas e empresas. Ele surgiu nos anos 1990 como um diário pessoal, no qual eram compartilhadas experiências. Ao longo do seu crescimento, passou a ser utilizado por empresas que buscam aumentar as suas vendas, gerar autoridade junto ao seu público e aparecer no topo das buscas.
SEO é a sigla em inglês para Search Engine Optimization (otimização para motores de busca). É um conjunto de técnicas aplicadas na criação de textos e demais conteúdos para influenciar os algoritmos dos buscadores no momento em que a pesquisa é realizada.
As palavras-chave são a base para o SEO, pois são os termos que o usuário utiliza para realizar a busca. Elas podem ser compostas por uma ou mais palavras e correspondem à procura realizada no buscador. Para que se tenha sucesso, devem estar presentes de forma estratégica em cada publicação do blog. Da mesma forma que precisam estar presentes no conteúdo, não podem ser usadas em excesso para que o conteúdo não fique repetitivo e difícil de ler. Elas devem aparecer desde a url até o corpo do texto de forma a não prejudicar a leitura e possibilitar a solução do problema que motivou a busca do usuário.
Veja o exemplo da nossa cliente Tramontana Consórcios. Ela é uma empresa que atua no ramo de consórcio imobiliário, um produto de alto valor agregado. Em seu blog, são publicados artigos sobre todas as etapas em um consórcio, desde a pesquisa e comparação com o financiamento, até o que são cartas contempladas e como escolher um imóvel. São conteúdos interessantes e que demonstram o seu profundo conhecimento sobre a área em que atua. Para que essas informações sejam apresentadas a quem faz a pesquisa, cada um dos artigos é produzido com base nesse conjunto de técnicas para otimizar o blog e apresentá-lo ao usuário para a resposta da dúvida.
Você já deve ter ouvido falar nos algoritmos do Google ou das redes sociais, como Facebook ou Instagram. Eles são responsáveis por rastrear todos os conteúdos presentes na internet e apresentar aqueles mais relevantes para a busca.
Este trabalho é feito com base em três principais processos: rastreamento, indexação e exibição de resultados. O rastreamento é feito em milésimos de segundo pelos robôs do Google para identificar as páginas e enviá-las ao índice do buscador.
Após o rastreamento acontece a indexação, que é quando os robôs organizam as informações como descrição, título, dados estruturados e conteúdo. É no índice que estão os resultados apresentados para cada busca realizada, considerando os mesmos critérios utilizados para a indexação.
O blog é uma ótima ferramenta para você demonstrar que domina determinado assunto. Isso gera credibilidade e transforma a empresa em referência para quem busca mais informações sobre um produto ou serviço.
Por isso, o mais importante é o conteúdo. Seja em texto ou vídeo, ele tem a capacidade de educar o público-alvo ao tratar de temas sobre as suas necessidades e desejos.
Desse modo, o blog pode gerar uma vantagem competitiva em relação ao concorrente, pois o potencial cliente já tem um envolvimento com a sua marca, o que facilita o processo de venda.
Ele também otimiza o investimento da empresa, pois a sua produção exige um valor mais baixo se comparado à publicidade tradicional e pode ter conteúdos para os usuários nos mais diferentes estágios de envolvimento com a marca. Dessa forma, o conteúdo pode gerar retorno durante todo o período em que estiver disponível no blog.
O passo inicial para criar conteúdo de qualidade é ter atenção às necessidades dos clientes e às tendências do mercado de atuação. Isso determina a escolha das pautas que é feita com base nas palavras-chave.
Como visto acima, as palavras-chave são essenciais para o resultado positivo e elas podem variar entre head tail e long tail. Head tails são palavras-chave que apresentam maior volume de busca, são mais abrangentes e genéricas. Consequentemente também são as mais concorridas. Long tails são palavras-chave mais específicas e que são menos concorridas, o que pode levar a uma conversão mais alta.
Vamos voltar ao exemplo da nossa cliente para ver a diferença entre as palavras-chave head tail e long tail.
Note a diferença entre elas e o potencial que as palavras-chave long tail oferecem para o melhor ranqueamento do blog. Elas possibilitam a presença da marca em nichos de mercado onde estão consumidores que buscam saber mais sobre o produto ou serviço e tendem a manter o relacionamento com a empresa.
Neste artigo, foi possível entender como é o funcionamento das diversas etapas, desde como atuam os mecanismos de busca até a relevância do conteúdo qualificado para o desempenho das vendas. São técnicas que aplicamos diariamente nos trabalhos desenvolvidos para os nossos clientes em todos os níveis de contato e que impulsionam os resultados nas principais plataformas digitais.
Após saber a importância do SEO para o blog e o quanto esse canal pode fazer diferença para o reconhecimento da marca e nas vendas, fale conosco para juntos desenvolvermos a comunicação do seu negócio.
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